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Política de Uso Aceptable

Conductas permitidas y prohibidas en la plataforma

Versión 1.1

Última actualización: 2026-04-10

Responsable del tratamiento

Quantum Biosoftware S.A.S. de C.V.

Sociedad por Acciones Simplificadas de Capital Variable — RFC: QBI260319NY5

Av. Lomas Verdes 58, Local 1, Piso 3, Col. Santa Cruz Acatlán, Estado de México, México, C.P. 53150

Contacto: info@qbiosoftware.com

1. Propósito

Esta política establece las reglas de conducta para todos los usuarios de QBioSoftware. Su cumplimiento es condición para el uso continuado de la Plataforma.

2. Conductas Aceptables

Los usuarios deben:

  1. Tratar a otros usuarios con respeto y profesionalismo.
  2. Utilizar la plataforma conforme a su propósito (gestión organizacional, bienestar, red social profesional).
  3. Proporcionar información veraz y mantener sus datos actualizados.
  4. Reportar contenido o conductas inapropiadas a info@qbiosoftware.com.

3. Conductas Prohibidas

Está estrictamente prohibido:

  1. Acoso, intimidación, amenazas o discriminación hacia otros usuarios.
  2. Publicación de contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que viole derechos de terceros.
  3. Spam, publicidad no solicitada o promociones masivas.
  4. Intentos de acceso no autorizado a cuentas, datos o sistemas.
  5. Uso de la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
  6. Compartir credenciales de acceso con terceros.
  7. Scraping, extracción automatizada de datos o ingeniería inversa.

4. Uso del Módulo de Facilitador

Los facilitadores deben:

  1. Actuar con ética profesional en el manejo de datos de consultantes.
  2. Obtener consentimiento informado de sus consultantes.
  3. No compartir datos de consultantes con terceros sin autorización.
  4. No utilizar los datos para fines distintos a la práctica terapéutica.

5. Uso de Herramientas de IA

Al utilizar las funcionalidades de IA, los usuarios no deben:

  1. Generar contenido dañino, engañoso o ilegal.
  2. Intentar eludir los filtros de seguridad o anonimización.
  3. Presentar contenido generado por IA como diagnóstico médico profesional.
  4. Utilizar las herramientas de IA para crear contenido que viole derechos de autor.

7. Buena Vibra — Moderación de contenido con IA

Nuestro sistema "Buena Vibra" revisa automáticamente cada publicación y comentario antes de ser publicado usando inteligencia artificial. Esta revisión se hace para proteger la experiencia emocional de toda la comunidad y mantener un espacio libre de contenido dañino. Al usar la plataforma aceptas que tu contenido sea analizado con estos fines de moderación.

Ejes que analizamos:

  1. Odio y ataques personales: insultos, discriminación, humillación dirigida, amenazas.
  2. Chismes y exposición de terceros: rumores, dramas ajenos, exposición de personas que no pueden defenderse.
  3. Consumismo extremo: ostentación de estatus material, presión de compra agresiva, flexing.
  4. Negatividad improductiva: quejas sin propósito constructivo, catastrofismo, drama tóxico.

Cómo funciona el proceso:

  1. Capa 1: Tu contenido se analiza con la Moderation API de OpenAI para detectar material explícito, violencia, sexual con menores y autolesión. Este análisis es automático y no se conserva tu texto en los servidores de OpenAI más allá del tiempo necesario para el análisis.
  2. Capa 2: Un clasificador custom basado en Google Gemini 2.0 analiza tu contenido contra los 4 ejes descritos arriba y genera un score (0 a 1) para cada uno. El texto se envía anonimizado cuando contiene datos personales identificables.
  3. Si el análisis detecta zona gris, te mostramos un mensaje empático invitándote a repensar tu post con la opción de reformularlo con IA preservando tu intención. Tú decides si publicas, editas o reformulas.
  4. Si el análisis detecta contenido claramente dañino (como material explícito), bloqueamos la publicación y te explicamos por qué sin permitirte saltarnos la protección.

Además de la moderación automatizada, la comunidad puede reportar publicaciones. El sistema funciona así:

  1. Cualquier usuario puede reportar un post que considere que viola estas reglas. Un usuario solo puede reportar un post una vez.
  2. Cuando 3 o más usuarios reportan el mismo post, se oculta automáticamente (auto-hide) mientras un administrador humano lo revisa.
  3. Los administradores pueden confirmar el ocultamiento, eliminar el post, o desestimar el reporte y restaurar el post si fue un auto-hide no justificado.

Ningún sistema automatizado es perfecto. Si crees que tu contenido fue marcado por error, siempre puedes editarlo, reformularlo con IA, o contactar a nuestro equipo de soporte. La moderación humana prevalece sobre las decisiones automatizadas.

6. Consecuencias de Violaciones

Las violaciones a esta política pueden resultar en:

  1. Advertencia formal por correo electrónico.
  2. Suspensión temporal de la cuenta.
  3. Terminación permanente de la cuenta.
  4. Acciones legales cuando la violación constituya un delito.

Las medidas se aplicarán de forma proporcional a la gravedad de la violación.

7. Reportar Abusos

Si encuentra conductas que violen esta política, puede reportarlas a info@qbiosoftware.com. Todos los reportes serán tratados con confidencialidad.

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